プロバイダーの乗り換えについて
使ってみたいプロバイダー: 検討中でよくわかりません
使ってみたいプロバイダの理由: まだ詳細に考えてないので分かりません
良いプロバイダーとは: サポートが充実している。客の立場で考えられる。
プロバイダに対する要望: プロバイダーのサポート体制の充実は大事!夜間に繋がらなくなったときなどに、直接対応してくれるサービスが欲しい。クレームの対応もきちんとしてほしい。メリットばかり言うのではなく、最初からデメリットについてもきちんと説明してくれないと、分からないので困ります。
プロバイダー契約/乗り換えについてのアドバイス: 我が家の場合、使っていたブロバイダーに特に不満もなかったのに、「安くなる!」という勧誘を鵜呑みにし、説明を詳しく聞かずに即契約してしまった。結局安くなるのは初めの1年だけだし、前無線で繋がっていたのに、今は無線ではつながらず、有線でしかできない。さらに電話回線も変えたことで、携帯電話に発信できなくなってしまった・・・ プロバイダーを変えたあとでは取り返しがつかないので。、しっかり熟考するのをオススメします。